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生命保険でわからないことは保険会社に電話問い合わせ

      2014/06/06

保険についてわからないことが発生した場合は、インターネットで色々と調べることもできますが、わからないことをピンポイントで調べるにはやはり電話問い合わせが一番です。

各保険会社、問い合わせ窓口をフリーダイヤルで用意していますので、そちらに電話をしてみることをお勧めします。

ただ、手元に資料がない状態では電話をしてもイマイチ相手の話を理解できない可能性もありますので、必ず資料請求をして資料を見ながら電話をするようにすると、理解力が深まり、わからないことを的確に質問することもできるようになります。

生命保険には定期保険や終身保険など種類が豊富ですし、会社によっては終身保険の取り扱いがなく、定期か医療保険のみというところなどもあります。会社ごとに取扱い商品は異なりますので、どこの会社のどんな保険を調べたいのかくらいは、資料などを読んでできれば理解しておきたいところです。

保険会社によっては、電話窓口が混み合っていてなかなかつながらないこともあります。

時間に余裕がない時ではなく、ある程度時間の融通が利くときに電話をするようにしましょう。なお、土日祝日は電話窓口は休みのことがほとんどですので、休みが不定休の人はともかく、なかなか平日仕事の人は電話しにくいと思われますので、家族に確認してもらうなど、工夫が必要かもしれません。

保険料のシミュレーションなどは電話でもしてくれますが、今は年齢や保険のタイプさえ自分でわかれば手軽にインターネットでも保険料確認はできますので、そちらを活用してもいいかもしれません。

ホームページに保険料シミュレーションがないところは、確認ができませんので電話で問い合わせるしかありませんが、ネット系の保険会社などはほぼ間違いなく料金シミュレーションはできますので、気軽に確認してみてもいいかもしれません。

電話で確認する内容がまとまらないときは、まずは紙ベースで資料を請求し、その資料を元に質問を組み立ててから電話問い合わせすると、より理解が深まりますのでお勧めです。

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